Umjetna inteligencija sve je dostupnija i moćnija. Mali poduzetnici mogu je koristiti za automatizaciju ponavljajućih zadataka, korisničku podršku, analizu podataka ili generiranje sadržaja. Važno je birati jednostavne alate (npr. ChatGPT, Canva AI, Zapier) i paziti na sigurnost podataka i etiku. Cilj je učinkovitost, ne dehumanizacija.
Umjetna inteligencija (AI) više nije rezervirana za tehnološke gigante ili znanstveno-fantastične filmove. Danas i mali poduzetnici mogu iskoristiti moć AI-ja kako bi unaprijedili svoje poslovanje ali bez straha da će stvoriti digitalnog Terminatora.
AI može biti itekako koristan u svakodnevnim poslovnim operacijama:
- Automatizacija ponavljajućih zadataka: AI alati mogu automatski odgovarati na često postavljana pitanja putem chatbotova, zakazivati sastanke ili obrađivati osnovne podatke iz dokumenata.
- Korisnička podrška: ChatGPT i slični alati mogu pomoći u izradi brzih odgovora za korisnike, pisanju e-mailova ili čak podršci u više jezika.
- Analiza podataka: Alati poput Lookera, Power BI ili čak Google Sheets s integriranim AI funkcijama mogu iz podataka izvući trendove i preporuke.
- Generiranje sadržaja: Potrebni su vam tekstovi za društvene mreže, opisi proizvoda ili ideje za blog? AI može dati prijedloge u trenu, koje vi samo dotjerate.
- Prevencija pogrešaka: Automatizacija procesa može pomoći u smanjenju ljudskih pogrešaka u administraciji, izvještavanju ili računovodstvu.
Za mala poduzeća preporučuju se alati koji ne traže tehničko znanje:
- ChatGPT za ideje, tekstove, odgovore,
- Canva AI za dizajn i vizuale,
- Zapier za automatizaciju između alata (npr. e-mail + CRM),
- Trello + AI pluginovi za upravljanje zadacima.
Ali uz svu moć, oprez je ključan. AI alati rade s podacima koje im dajete i zato:
- Ne unosite osjetljive informacije (osobni podaci, financije).
- Provjerite rezultate – AI ponekad izmišlja “činjenice”.
- Pazite na autorska prava i etiku u korištenju sadržaja koje AI generira.
- Informirajte se o GDPR-u i pravilima privatnosti u alatu koji koristite.
Važno je uključiti zaposlenike u proces digitalizacije. Edukacija tima o osnovama rada s AI alatima stvara sigurnost, otklanja strahove i otvara vrata novim idejama. Uspješna integracija AI-ja nije samo tehničko, već i organizacijsko pitanje. Kroz projekt EDIH Adria pružamo podršku i jačamo kompetencije pojedinaca na njihovom putu prema digitalnoj transformaciji. Istražite ključne teme digitalne transformacije, umjetne inteligencije, industrije 4.0 i inovacija.
Naš cilj je vaš uspjeh.
Zajedno oblikujemo održiva rješenja i stvaramo temelje za rast, konkurentnost i inovacije.
Javite nam se na rraporin@porin.hr ili putem kontakt obrasca i dogovorite individualno savjetovanje.
