Bilo da prodajete neki proizvod ili vršite neku uslugu jedno je sigurno – u svim fazama svog poslovanja razgovarat ćete s korisnicima. Kvalitetni razgovor s korisnikom, postavljanje relevantnih pitanja i ispravno interpretiranje dobivenih informacija sigurno će vam pomoći da zadovoljite potrebe vaših korisnika te tako razvijete svoje poslovanje. Upravo zbog toga važno je imati vještinu razgovaranja sa svojim korisnicima. Predavači […]